Per un visitatore del sito, è abbastanza frustrante pensare se si hanno domande su un post all'interno del sito ma non si riesce a trovare alcun metodo per chiedere al proprietario del sito, oltre a commentare nel post. Il processo di attesa è incerto, in quanto potrebbero richiedere giorni prima che i proprietari del sito rispondano, a meno che non stiano monitorando i loro siti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ma i lettori non sono i soli a farsi male dall'incapacità del sito di comunicare direttamente con i propri lettori, poiché finiscono per dare un servizio clienti scadente. Anche i proprietari dei siti subiranno perdite di traffico. Un modo semplice per porre rimedio a questo problema è impostare una funzione di chat dal vivo sul sito - e Chatwing ha lo strumento giusto per questo
Chatwing - App di chat gratuita per siti Web
Il software di chat è dotato di un'interfaccia di accesso socialmente integrata, che semplifica la partecipazione delle chatter alla conversazione. Possono usare i loro account Facebook, Twitter, Google e Yahoo o l'account Chatwing se ne hanno uno. Per i login anonimi, si può usare l'opzione Ospite.
È anche possibile personalizzare la chat room. L'utente può modificarlo in modo molto dettagliato, con così tante opzioni tra cui scegliere. Può persino inserire le proprie immagini nella modifica della chat per renderla più unica e consentire la visualizzazione di video e immagini all'interno. È anche possibile incorporare la musica nell'app di chat e sicuramente renderà molto più divertente l'interazione con le persone.
Fornire un ottimo servizio clienti è difficile da ottenere se il proprietario del sito non è in grado di proteggere la chat da persone abusive come gli spammer. Dato che l'app di chat è molto accessibile, è molto probabile che sia inondata di spam e di messaggi deteriorati destinati agli altri chatter all'interno della chat. Per evitare che ciò accada, il proprietario del sito deve utilizzare le funzionalità di sicurezza di Chatwing. Nessun problema, dal momento che il sistema di sicurezza è progettato per essere molto efficace ma molto facile da usare.
L'utente può escludere le persone dalla chat room con un semplice clic del mouse sul pulsante di divieto sul lato dei loro nomi ed eliminare i loro messaggi utilizzando lo stesso metodo. Gli spammer non saranno in grado di accedere alla chatroom a meno che non utilizzino un altro metodo di accesso, il che, ovviamente, può anche essere vietato: è persino possibile bloccare i loro indirizzi IP per renderlo più semplice. L'impostazione del filtro di parole può impedire la presenza di parolacce o di qualsiasi parola che l'utente non gradisce mostrare su chat. Queste funzionalità funzionano mano nella mano nella gestione della chat room con facilità.
L'ulteriore applicazione del software di chat può essere effettuata assegnando moderatori. Non solo possono aiutare l'utente a rispondere alla domanda e alle richieste dei chatter, ma possono anche gestirlo quando l'utente non è presente. L'utente può consentire loro di usare metodi di divieto o meno, dandogli un controllo totale nella gestione della chat nel suo complesso.
Dare le risposte appropriate alle chatter che fanno domande in maniera rapida è possibile solo attraverso la live chat. Chatwing lo fa magnificamente e di più. Può essere incorporato in un sito in pochi secondi utilizzando procedure molto semplici e può contenere un sacco di persone che chattano contemporaneamente - 7000 persone al massimo. Basicallyspeaking, Chatwing è un gioiello per i proprietari di siti che cercano un software di chat dal vivo per il loro sito - e possono ottenerlo gratuitamente.
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