Come risolvere Windows Update quando si blocca o viene bloccato

2024 Autore: Geoffrey Carr | [email protected]. Ultima modifica: 2024-01-12 05:19

Per la maggior parte, Windows Update funziona silenziosamente in background. Scarica automaticamente gli aggiornamenti, installa quelli che può e salva gli altri da installare quando si riavvia Windows. Ma a volte si rompe e smette di funzionare. Ecco come correggere Windows Update quando si blocca o si blocca.

Prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, che puoi cercare nel menu Start.
Se ciò non risolve il problema, puoi provare a eliminare la cache di Windows Update effettuando l'avvio in modalità provvisoria, interrompendo il servizio wuauserv ed eliminando i file in C: Windows SoftwareDistribution.
Se tutto il resto fallisce, scaricare gli aggiornamenti manualmente usando lo strumento di aggiornamento offline WSUS.

Questo può accadere su Windows 7, 8 o 10, ma è diventato particolarmente comune con Windows 7. A volte gli aggiornamenti vengono eliminati, o talvolta Windows Update può rimanere bloccato per sempre alla ricerca di aggiornamenti. Ecco come correggere Windows Update

Ricorda: gli aggiornamenti di Windows sono importanti. A prescindere dai problemi che si verificano, è consigliabile mantenere gli aggiornamenti automatici attivati: è uno dei modi migliori per proteggersi dal ransomware e da altre minacce. Se disattivi gli aggiornamenti automatici, ti stai lasciando vulnerabile a nuovi attacchi.

Correggi l'aggiornamento di Windows con uno strumento per la risoluzione dei problemi

Windows include uno strumento di risoluzione dei problemi integrato che può aiutare a correggere un aggiornamento bloccato. È il metodo più semplice da provare, quindi prosegui e eseguilo prima. Lo strumento di risoluzione dei problemi esegue tre azioni:

Arresta i servizi di aggiornamento di Windows.
Rinomina il
C:WindowsSoftwareDistribution
cartella a
C:WindowsSoftwareDistribution.old
in sostanza, svuota la cache di download di Windows Update in modo che possa ricominciare.
Riavvia i servizi di aggiornamento di Windows.

Questo strumento per la risoluzione dei problemi è disponibile su Windows 7, 8 e 10. Lo troverai nella stessa posizione su tutte le moderne versioni di Windows.

Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, fai clic su Start, cerca "risoluzione dei problemi", quindi esegui la selezione con cui viene effettuata la ricerca.

Nella finestra di risoluzione dei problemi di Windows Update, fai clic su "Avanzate".

Nelle impostazioni avanzate, assicurarsi che la casella di controllo "Applica riparazioni automaticamente" sia abilitata, fare clic su "Esegui come amministratore" e quindi fare clic su Avanti. Assegnare i privilegi di amministratore dello strumento aiuta a garantire che possa eliminare i file nella cache di download.

Lo strumento di risoluzione dei problemi funziona attraverso il suo processo e quindi ti consente di sapere se è in grado di identificare e risolvere il problema. La maggior parte delle volte, lo strumento di risoluzione dei problemi può rimuovere con successo un aggiornamento bloccato dalla coda. Vai avanti e prova a eseguire di nuovo Windows Update. Anche se lo strumento di risoluzione dei problemi afferma che non è stato possibile identificare il problema, è possibile che le azioni di avvio e arresto del servizio e di eliminazione della cache abbiano risolto il problema.

Risolvi l'aggiornamento di Windows eliminando manualmente la cache

Se hai ancora problemi dopo aver eseguito lo strumento di risoluzione dei problemi (o se sei il tipo a cui piace fare le cose da solo), eseguire le stesse azioni manualmente può aiutare dove non è stato risolto lo strumento di risoluzione dei problemi. Stiamo anche aggiungendo il passaggio extra di avvio in modalità provvisoria, solo per assicurarsi che Windows possa davvero rilasciare quella cache dei download di Windows Update.

Inizia avviando Windows in modalità provvisoria. Su Windows 7, riavvia il computer e premi il tasto "F8" sul tuo computer mentre si avvia per accedere al menu delle opzioni di avvio, dove troverai l'opzione "Modalità provvisoria". Su Windows 8 e 10, tieni premuto il tasto Maiusc mentre fai clic sull'opzione "Riavvia" in Windows e vai a Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Impostazioni di avvio di Windows> Riavvia> Modalità provvisoria.

È un po 'più ingombrante di quanto non fosse nelle ultime versioni di Windows, ma è ancora ragionevolmente semplice. Ovviamente, se lo desideri, potresti anche dedicare del tempo ad aggiungere la Modalità provvisoria al menu di avvio di Windows per renderlo più semplice in futuro.

Una volta avviato in modalità provvisoria, il passaggio successivo consiste nell'arrestare il servizio di Windows Update e il modo più semplice per farlo è con il prompt dei comandi. Per avviare il prompt dei comandi in Windows 7, aprire il menu Start, cercare "Prompt dei comandi" e avviare il collegamento Prompt dei comandi. Lo troverai anche in Start> Tutti i programmi> Accessori> Prompt dei comandi. In Windows 8 o 10, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start (o premere Windows + X), scegliere "Prompt dei comandi (Admin)" e quindi fare clic su Sì per consentirne l'esecuzione con privilegi amministrativi.

Al prompt dei comandi, digitare il seguente comando e quindi premere Invio per interrompere il servizio Windows Update. Vai avanti e lascia aperta la finestra del prompt dei comandi.


net stop wuauserv

Quindi, apri una finestra Esplora file e vai a


C:WindowsSoftwareDistribution

. Elimina tutti i file nella cartella. Non ti preoccupare Non c'è niente di vitale qui. Windows Update ricrea ciò di cui ha bisogno la prossima volta che lo esegui.

A questo punto, riavvierai il servizio Windows Update. Tornare alla finestra del prompt dei comandi, digitare quanto segue e premere Invio:


net start wuauserv

Al riavvio del servizio, è possibile chiudere il prompt dei comandi e riavviare Windows in modalità normale. Dare a Windows Update un altro tentativo e vedere se il problema è stato risolto.

Windows 7: aggiorna il servizio Windows Update

Se stai installando Windows 7 da zero, noterai che Windows Update impiegherà molto tempo durante il controllo degli aggiornamenti. Questo può verificarsi anche se non hai controllato gli aggiornamenti per un po 'di tempo, anche se hai installato il tuo sistema Windows 7 molto tempo fa. Ciò si verifica anche se si installa Windows 7 da un disco o un'unità USB con Service Pack 1 integrato, cosa che si dovrebbe fare. I download dei supporti di installazione ufficiali di Windows 7 di Microsoft includono SP1.

Microsoft ha ora fornito istruzioni ufficiali su come risolvere questo problema. Secondo Microsoft, questo problema si verifica perché Windows Update stesso ha bisogno di un aggiornamento, creando un po 'di catch-22. Se sono installati gli ultimi aggiornamenti di Windows Update, il processo dovrebbe funzionare meglio.

Ecco le istruzioni ufficiali di Microsoft per risolvere il problema.

Innanzitutto, apri Windows Update. Vai a Pannello di controllo> Sistema e sicurezza> Windows Update. Fai clic sul link "Modifica impostazioni" nella barra laterale. Seleziona "Non controllare mai aggiornamenti (non consigliato)" nella casella a discesa e poi fai clic su "OK".

Riavvia il computer dopo aver cambiato questa impostazione.

Dopo il riavvio del computer, dovrai scaricare e installare manualmente due aggiornamenti per Windows 7. Dovrai controllare se stai utilizzando una versione a 32 bit di Windows o una versione a 64 bit e scaricare gli aggiornamenti appropriati per il tuo PC.

Per le edizioni a 64 bit di Windows 7, scaricare questi aggiornamenti:

KB3020369, aprile 2015 aggiornamento dello stack di manutenzione per Windows 7 (versione a 64 bit)
KB3172605, luglio 2016 aggiornamento cumulativo per Windows 7 SP1 (versione a 64 bit)

Per le edizioni a 32 bit di Windows 7:, scarica questi aggiornamenti:

KB3020369, aprile 2015 aggiornamento dello stack di manutenzione per Windows 7 (versione a 32 bit)
KB3172605, luglio 2016 aggiornamento cumulativo per Windows 7 SP1 (versione a 32 bit)

Fare doppio clic sull'aggiornamento "KB3020369" per installarlo prima.

Dopo il primo aggiornamento termina l'installazione, fare doppio clic sull'aggiornamento "KB3172605" per installarlo secondo. Ti verrà chiesto di riavviare il computer come parte del processo di installazione. Dopo il riavvio, Microsoft dice che dovresti attendere da dieci a dodici minuti per consentire il completamento del processo.

Quando hai finito, ricordati di attendere da dieci a dodici minuti dopo il riavvio: torna alla finestra di dialogo di Windows Update in Pannello di controllo> Sistema e sicurezza> Windows Update. Fai clic su "Cambia impostazioni" e torna su Automatico (o scegli l'impostazione desiderata).

Fare clic su "Verifica aggiornamenti" per fare in modo che Windows controlli e installi aggiornamenti. Secondo Microsoft, questo dovrebbe aver risolto i tuoi problemi e Windows Update dovrebbe funzionare normalmente senza lunghi ritardi.

Windows 7: ottieni l'utile cumulativo

Microsoft ha anche prodotto una "convenienza cumulativa" per Windows 7. Questo è essenzialmente Windows 7 Service Pack 2 in tutto tranne il nome. Raggruppa un gran numero di aggiornamenti che richiederebbero molto tempo per l'installazione normale. Questo pacchetto include gli aggiornamenti rilasciati da febbraio 2011 fino al 16 maggio 2016.

Per accelerare l'aggiornamento di un nuovo sistema Windows 7, scaricare il comodo rollup e installarlo piuttosto che attendere l'aggiornamento di Windows. Sfortunatamente, Microsoft non offre l'aggiornamento cumulativo tramite Windows Update: devi fare di tutto per ottenerlo. Ma è abbastanza facile da installare se sai che esiste e sai che devi andare a cercarlo dopo aver installato Windows 7.

Dopo l'installazione, ci saranno molti meno aggiornamenti da installare tramite Windows Update, quindi il processo dovrebbe essere molto più veloce. Consulta le nostre istruzioni sull'installazione di Conveniene Rollup qui.

Windows 7, 8 o 10: scarica manualmente gli aggiornamenti offline di WSUS

Se nessuna delle soluzioni ufficiali ha risolto il problema, abbiamo un'altra soluzione che ha funzionato per noi in passato. È uno strumento di terze parti chiamato WSUS Offline Update.

Questo strumento scaricherà i pacchetti di Windows Update disponibili da Microsoft e li installerà. Eseguirlo una volta, scaricare gli aggiornamenti e installarli e Windows Update dovrebbe funzionare normalmente in seguito. Questo ha funzionato per noi in passato quando nessuna delle altre soluzioni ha funzionato.

Scarica l'aggiornamento offline WSUS, estrailo in una cartella ed esegui l'applicazione UpdateGenerator.exe.