Come segnalare un problema o inviare commenti su Windows 10

Sommario:

Come segnalare un problema o inviare commenti su Windows 10
Come segnalare un problema o inviare commenti su Windows 10

Video: Come segnalare un problema o inviare commenti su Windows 10

Video: Come segnalare un problema o inviare commenti su Windows 10
Video: Ingrandire il puntatore del mouse in Mac OS - YouTube 2024, Aprile
Anonim
Windows 10 consente di comunicare a Microsoft i problemi che si verificano durante l'utilizzo del computer e di inviare suggerimenti per il miglioramento del sistema operativo. Ecco come farlo.
Windows 10 consente di comunicare a Microsoft i problemi che si verificano durante l'utilizzo del computer e di inviare suggerimenti per il miglioramento del sistema operativo. Ecco come farlo.

Precedentemente disponibile solo per tutti gli utenti del programma Insider, l'app Feedback Hub è ora preinstallata su qualsiasi dispositivo con Windows 10 Creators Update o versione successiva. Se non ce l'hai, passa a Microsoft Store e scarica Feedback Hub per iniziare. Sebbene ci siano molte recensioni contrastanti sull'app Feedback Hub, parte del backlash proviene da persone a cui non piace avere un'app separata solo per bug e feedback e preferirebbe invece utilizzare una pagina web. In realtà è un'app piuttosto decente.

Trasforma i dati diagnostici in "Completo"

Il resto del backlash sull'app è che per usarlo, devi prima impostare i tuoi dati di diagnostica e di utilizzo su "Full". Comprendiamo se questo è un punto di rottura per alcune persone; la privacy è una preoccupazione valida. Abbiamo una panoramica completa sulle differenze nelle impostazioni di telemetria di Windows 10 se vuoi saperne di più prima di prendere una decisione.

Supponendo che tu stia bene, puoi attivare l'impostazione completa dei dati di diagnostica andando su Impostazioni> Privacy> Diagnostica e Feedback e abilitando l'opzione "Completa".

Image
Image

Segnalazione di un problema

Con quello fuori mano, è possibile avviare l'applicazione ogni volta che è necessario segnalare un problema.

Premi Start, digita "feedback" nella casella di ricerca, quindi fai clic sul risultato.

Sarai accolto dalla pagina di benvenuto, che offre una sezione "Novità" che definisce gli annunci recenti per Windows 10 e le build di anteprima.
Sarai accolto dalla pagina di benvenuto, che offre una sezione "Novità" che definisce gli annunci recenti per Windows 10 e le build di anteprima.
La prima cosa che dovresti fare prima di inviare qualsiasi cosa è usare la barra di ricerca in alto per assicurarti che il tuo problema non sia già stato segnalato.
La prima cosa che dovresti fare prima di inviare qualsiasi cosa è usare la barra di ricerca in alto per assicurarti che il tuo problema non sia già stato segnalato.
Se la tua ricerca non produce alcun risultato o hai un problema leggermente diverso, vai avanti e fai clic sul pulsante "Aggiungi nuovo feedback".
Se la tua ricerca non produce alcun risultato o hai un problema leggermente diverso, vai avanti e fai clic sul pulsante "Aggiungi nuovo feedback".
Image
Image

In alternativa, puoi semplicemente fare clic sul pulsante "Segnala un problema" dalla home page.

Quando si segnala un bug, è importante fornire quante più informazioni possibili in modo che il team di Microsoft possa risolvere il problema in modo tempestivo.
Quando si segnala un bug, è importante fornire quante più informazioni possibili in modo che il team di Microsoft possa risolvere il problema in modo tempestivo.
  • Rendi il tuo titolo chiaro, conciso e il più descrittivo possibile. Ciò aiuterà gli altri a trovare e superare il problema per ottenere visibilità.
  • Includi informazioni su ciò che stavi facendo nel momento in cui hai riscontrato il problema.
  • Invia solo un modulo di feedback per problema che stai riscontrando.

Dopo aver digitato il problema, fai clic sul pulsante "Avanti".

Nella pagina successiva, seleziona le categorie dai menu a discesa che descrivono il problema riscontrato e fai clic su "Avanti".
Nella pagina successiva, seleziona le categorie dai menu a discesa che descrivono il problema riscontrato e fai clic su "Avanti".
Nella pagina finale, hai alcune opzioni aggiuntive e sono completamente opzionali.
Nella pagina finale, hai alcune opzioni aggiuntive e sono completamente opzionali.
In questa pagina, le tue opzioni includono:
In questa pagina, le tue opzioni includono:
  • Allega uno screenshot: Questa opzione ti consente di cercare i file di immagine di qualsiasi screenshot che hai scattato o di premere Ctrl + V per incollare uno screenshot recente dagli Appunti.
  • Allega un file: Questa opzione ti consente di allegare un file. È utile se si dispone di file di registro con evidenza del problema.
  • Ricrea il tuo problema: Questa opzione ti consente di catturare una registrazione del problema. Dopo aver avviato l'acquisizione, il registratore di problemi può acquisire schermate di ogni passaggio durante la ricreazione e allegare la registrazione alla segnalazione del problema. Può anche includere dati di telemetria aggiuntivi sulla categoria del problema.
Image
Image

Invio di feedback

Oltre a segnalare bug e problemi nell'utilizzo del Feedback Hub, puoi inviare feedback su funzioni o idee su ciò che Microsoft potrebbe fare per migliorare Windows.

Dopo aver utilizzato la barra di ricerca per assicurarti che nessun altro abbia già inviato un suggerimento simile, fai clic sul pulsante "Suggerisci una funzione" nella home page del Feedback Hub.

Il suggerimento di feedback funziona proprio come il problema segnalato. L'unica differenza è che nella sezione categoria è contrassegnato come "Suggerimento" anziché come "Problema". In caso contrario, è possibile seguire gli stessi passaggi della sezione precedente sulla segnalazione di un problema, incluso il collegamento di schermate, file e registrazioni.
Il suggerimento di feedback funziona proprio come il problema segnalato. L'unica differenza è che nella sezione categoria è contrassegnato come "Suggerimento" anziché come "Problema". In caso contrario, è possibile seguire gli stessi passaggi della sezione precedente sulla segnalazione di un problema, incluso il collegamento di schermate, file e registrazioni.
Image
Image

Il Feedback Hub è un ottimo modo per offrire suggerimenti e segnalare problemi direttamente a Microsoft. Un buon feedback dalla community ha la possibilità di rendere Windows ancora migliore.

Consigliato: