Mentre un software antivirus può mantenere sicuro il tuo computer Windows, potrebbero esserci delle volte in cui potresti dover eseguire una scansione su richiesta del tuo computer. Quando un computer è in esecuzione ci sono diversi file che potrebbero essere in uso e quindi bloccati dal sistema, rendendoli inaccessibili a una scansione antivirus.
Su Windows 7 SP1, Windows Vista SP2, Windows Server 2008 SP2 o Windows Server 2008 R2 SP1 se si esegue una scansione su richiesta, non tutti i file infetti potrebbero essere rilevati dal software antivirus.
Ciò si verifica quando il software antivirus salta alcuni byte quando legge i dati o il file utilizzando un file mappato in memoria che è bloccato.
Microsoft ha rilasciato un hotfix per correggere questo problema.
È possibile applicare questo aggiornamento rapido disponibile a KB2698155 solo ai sistemi che riscontrano il problema descritto in questo articolo.
Vai qui per conoscere le raccomandazioni di Microsoft sui file e le cartelle di Windows che potresti escludere dalle scansioni antivirus.