Che cosa provoca gli schermi blu della morte
Gli schermi blu sono generalmente causati da problemi con l'hardware del computer o problemi con il suo software driver hardware. A volte, possono essere causati da problemi con il software di basso livello in esecuzione nel kernel di Windows. Le app normali di solito non saranno in grado di causare schermate blu. Se un'app si arresta in modo anomalo, lo farà senza utilizzare il sistema operativo.
Una schermata blu si verifica quando Windows incontra un "Errore STOP". Questo errore critico causa l'arresto anomalo di Windows e il suo arresto. L'unica cosa che Windows può fare a quel punto è riavviare il PC. Questo può portare alla perdita di dati, in quanto i programmi non hanno la possibilità di salvare i loro dati aperti.
Quando si verifica una schermata blu, Windows crea automaticamente un file "minidump" che contiene informazioni sull'arresto anomalo e lo salva sul disco. È possibile visualizzare le informazioni su questi minidump per aiutare a identificare la causa della schermata blu.
Anche gli schermi blu hanno un aspetto leggermente diverso, a seconda della versione di Windows in esecuzione. In Windows 7 e versioni precedenti, lo schermo blu assomigliava molto a uno schermo terminale, mostrando tutti i tipi di informazioni.
Specificare se Windows si riavvia quando appare un BSOD
Per impostazione predefinita, Windows riavvia automaticamente il computer ogni volta che incontra una schermata blu di morte.
Se desideri avere più tempo per vedere i dettagli della schermata blu (o semplicemente assicurarti che si tratti di una schermata blu che sta accadendo), puoi disabilitare i riavvii automatici su BSOD dal pannello di controllo di Windows.
Visualizzazione delle informazioni BSOD
L'applicazione BlueScreenView di NirSoft offre un modo semplice per visualizzare le informazioni sullo schermo blu che potresti aver perso. Funziona visualizzando le informazioni contenute in quei file minidump creati durante i BSOD.
Risoluzione dei problemi relativi ai BSOD
In Windows 7, 8 e 10, puoi risolvere i problemi relativi alle schermate blu usando il Centro operativo. In Windows 7, vai a Pannello di controllo> Sistema e sicurezza. In Windows 8 e 10, vai a Pannello di controllo> Sicurezza e manutenzione. Nella sezione "Manutenzione", sarai in grado di cercare soluzioni ai problemi esistenti.
Se Windows non è in grado di risolvere il problema da solo, la soluzione migliore per risolvere il problema è cercare sul Web la soluzione. Analizza la schermata blu o il file minidump per l'errore specifico.
Potresti visualizzare un numero di "Stop Error" che assomiglia a "0x00000024". Oppure potresti visualizzare un errore come "Driver_IRQL_not_less_or_equal." In ogni caso, una rapida ricerca dell'errore esatto produrrà probabilmente buoni risultati. In realtà, Windows 8 e 10 spesso consigliano direttamente sulla schermata blu che si esegue una ricerca per l'errore.
- Usa Ripristino configurazione di sistema: Se il sistema ha recentemente avviato il blue-screening, utilizzare Ripristino configurazione di sistema per riportare il software di sistema a uno stato precedente. Se funziona, saprai che è probabile che si tratti di un problema software.
- Scansione di malware: Il malware che scava a fondo in Windows e ottiene i suoi ganci nel kernel di Windows a basso livello può causare instabilità del sistema. Esegui la scansione del tuo computer alla ricerca di malware per assicurarti che il software dannoso con errori non causi il crash.
- Installa i driver aggiornati: Un driver installato erroneamente o danneggiato può causare arresti anomali. Scarica i driver più recenti per l'hardware del tuo computer dal sito Web del produttore del tuo computer e installali: questo potrebbe risolvere BSOD causati da problemi del driver.
- Avvio in modalità provvisoria: Se il tuo computer è blu-schermato ogni volta che lo accendi, prova a fare il boot in modalità sicura. In modalità provvisoria, Windows carica solo i driver essenziali. Se un driver che hai installato sta causando la schermata blu di Windows, non dovrebbe farlo in modalità provvisoria. Puoi lavorare per risolvere il problema dalla modalità sicura.
- Verificare la presenza di problemi hardware: Gli schermi blu possono essere causati da hardware difettoso nel computer. Prova a verificare la presenza di errori nella memoria del tuo computer e a controllarne la temperatura per assicurarti che non si surriscaldi. In caso contrario, potrebbe essere necessario testare altri componenti hardware o assumere un professionista per farlo.
- Reinstallare Windows: Reimpostazione di Windows o esecuzione di un'installazione pulita è l'opzione nucleare. Soffierà via il software di sistema esistente, sostituendolo con un nuovo sistema Windows. Se il computer continua a schermo blu dopo questo, è probabile che tu abbia un problema hardware.
Un computer correttamente funzionante non dovrebbe affatto schermare a schermo blu, ma nessun software o hardware è perfetto. Anche un computer correttamente funzionante può schermare in blu rare occasioni senza motivo apparente, probabilmente a causa di rari errori del driver o di problemi hardware. Se il tuo computer è regolarmente schermato in blu, hai un problema. Se incontri una schermata blu una volta ogni due anni, non preoccuparti.
