L'esecuzione del ripristino dei dati di fabbrica cancella tutti i dati locali memorizzati sul Chromebook, ad esempio i file memorizzati nella cartella Download. La maggior parte dei dati sul tuo Chromebook si sincronizza online, quindi puoi ripristinarli effettuando l'accesso con il tuo account Google.
NOTA: se hai modificato notevolmente il tuo aspetto del Chromebook se hai installato Windows su di esso, dovrai eseguire un po 'di lavoro extra per reimpostarlo, quindi consulta questa guida.
Esegui Powerwash per cancellare i dati del Chromebook
La funzione Powerwash cancella tutti i tuoi dati personali dal tuo Chromebook. Quando accendi il Chromebook, visualizzerai la schermata di configurazione iniziale per la prima volta in cui devi configurare tutto collegandoti al Wi-Fi e effettuando l'accesso a un account Google. Usa Powerwash quando hai finito con il Chromebook e vuoi venderlo o darlo a qualcun altro.
I dati dell'utente memorizzati sul Chromebook sono crittografati, quindi le persone non saranno in grado di recuperare i file eliminati dal Chromebook in un secondo momento.
Per eseguire Powerwash, accedi al Chromebook e apri la schermata delle impostazioni di Chrome. Effettua una ricerca qui per Powerwash o fai clic su Mostra impostazioni avanzate e scorri fino alla fine della pagina delle impostazioni. Fare clic sul pulsante Powerwash e fare clic su Riavvia. Il tuo Chromebook si riavvierà, cancellerà tutti i suoi dati utente e ti presenterà la schermata di configurazione iniziale.
Disabilita la modalità sviluppatore per reinstallare il sistema operativo Chrome
Se hai attivato la modalità sviluppatore e modificato il software del Chromebook, forse hai installato Linux insieme a Chrome OS: puoi disattivare la modalità sviluppatore per cancellare tutte le personalizzazioni. Quando disattivi la modalità sviluppatore, il tuo Chromebook cancellerà tutti i dati utente e reimposterà tutti i file di sistema al loro stato predefinito.
Riavvia il Chromebook e vedrai il messaggio standard "Verifica dell'OS disattivata". Invece di premere Ctrl + D per saltare questo avviso, premere il pulsante Spazio per riattivare la verifica del sistema operativo e disabilitare la modalità sviluppatore. Finirai con un Chromebook come nuovo e qualsiasi modifica apportata al sistema operativo verrà eliminata. Se si desidera risolvere nuovamente i file del sistema operativo di basso livello, è necessario riattivare la modalità sviluppatore.
Crea un supporto di ripristino per reinstallare Chrome OS
Potresti visualizzare un messaggio "Chrome OS mancante o danneggiato" se il Chromebook non può essere avviato. Dovrai creare un supporto di ripristino da un altro computer Windows, Mac OS X, Linux o Chrome OS in modo da poter reinstallare Chrome OS.
Installa l'app Google Chrome Recovery Utility dal Chrome Web Store. Lanciarlo e usarlo per creare supporti di ripristino con un'unità USB o una scheda SD. L'unità USB o la scheda SD devono essere almeno 4 GB.
Avvio forzato in modalità recupero
Se desideri reinstallare Chrome OS e non vedi il messaggio "Chrome OS mancante o danneggiato" sullo schermo, puoi forzare l'avvio del Chromebook in modalità di ripristino.
Innanzitutto, spegni il Chromebook. Quindi, premere Esc + Aggiorna sulla tastiera e tenere premuto il pulsante di accensione. (Il tasto di aggiornamento si trova dove F3 si troverebbe su una tipica tastiera per PC.) Il Chromebook avvierà direttamente alla modalità di ripristino.
Il metodo Esc + Aggiorna è per i nuovi Chromebook. I Chromebook e i Chromebox meno recenti dispongono di pulsanti di ripristino fisici. Dovrai premere e tenere premuto il pulsante e quindi accendere il Chromebook mantenendo premuto il pulsante. Google fornisce una galleria di immagini che mostrano la posizione del pulsante su diversi modelli di Chromebook.
Esegui un Hard Reset
Se il tuo Chromebook non si avvia, potrebbe essere necessario eseguire un hard reset. Puoi farlo premendo Aggiorna + Accensione sui moderni Chromebook. Su un Chromebox, devi scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione.
Sui Chromebook meno recenti, potrebbe essere necessario estrarre la batteria e reinserirla o utilizzare un pulsante di ripristino speciale. Google ha una galleria di immagini che mostrano dove si trova il pulsante su diversi Chromebook.
Puoi ripristinare rapidamente la velocità dopo aver reinstallato Chrome OS. I tuoi dati e le tue app verranno sincronizzati quando esegui di nuovo l'accesso con lo stesso account Google. Funziona proprio come l'accesso al tuo account Google su un nuovo Chromebook.
(Al momento della stesura di questo documento, l'utilità di ripristino del Chromebook menzionata qui non è stata rilasciata ufficialmente. L'abbiamo inclusa perché gli sviluppatori di Chrome OS hanno indicato che presto verrà rilasciato ufficialmente e sostituirà i vecchi strumenti di ripristino.)
