Di recente, sono stati segnalati alcuni problemi relativi all'uso di Ufficio 365 con Windows 10. Ad esempio, alcuni utenti che hanno installato Windows 10 sul proprio computer hanno ricevuto un messaggio di errore quando hanno provato ad aprire app di Office come Word, PowerPoint, Excel. Visualizzò messaggi di errore in tempo o cercò dettagli come nome account e password. Il rimedio a questo problema è che gli utenti che acquistano un nuovo dispositivo che supporta Ufficio 365 è necessario installare Office 365 prima di eseguire l'aggiornamento a Windows 10.
Se hai appena acquistato un nuovo dispositivo che include Office 365, Microsoft consiglia di installare Office prima di eseguire l'aggiornamento a Windows 10.
Aggiornamento a Windows 10 su nuovi dispositivi che includono Office 365
Successivamente, durante l'aggiornamento a Windows 10, scegliendo l'opzione 'Conserva file personali, app e impostazioni di Windows' perché se accidentalmente, si sceglie l'opzione 'Tieni solo i documenti personali', l'opzione per installare Office 365 verrà cancellata o cancellata.
Se hai scelto l'opzione 'Tieni solo i documenti personali' per cancellare tutti i file tranne i file personali, è necessario contattare l'assistenza Microsoft per ottenere tutte le informazioni complete essenziali per l'installazione di Office.
Il problema sorge quando hai ricevuto Office come parte del Home Use Program (HUP), Qui, potrebbe essere necessario reinstallare Office.
Puoi reinstallare Office in qualsiasi momento visitando il tuo Cronologia ordini.
Se hai acquistato un DVD di backup o un'unità flash USB di backup, puoi utilizzare questi strumenti per reinstallare il software.
È possibile solo scaricare nuovamente o acquistare prodotti aggiuntivi se il contratto di Software Assurance è ancora valido, afferma Microsoft.
Utenti con la versione di Office 365 installata come parte di Programma accademico Volume Licensing (VLAP), dovrebbe entrare nel negozio, cercare il posto dove hai ordinato il tuo Microsoft Office Professional Plus, vai su Account> Ordini per trovare il codice prodotto. Utilizzare questo codice prodotto per eseguire l'aggiornamento a Windows 10 su nuovi dispositivi che includono Office 365.
