Office 365 verrà rilasciato ufficialmente il 28 giugno. Questo sicuramente porterà una rivoluzione, di sorta, nel sistema di comunicazione e collaborazione. Una cosa che mi piace davvero in Office 365 è che hai integrato il sistema di supporto, cioè non devi visitare altri siti per scavare l'esatto URL per presentare la tua richiesta di servizio o per lamentarti. Tutte queste richieste sono integrate in Office 365, il che rende molto facile per un amministratore mantenere i servizi in buona salute.
In qualità di amministratore di Microsoft Office 365 per le aziende, è possibile visualizzare lo stato dei servizi a cui è stata sottoscritta la propria organizzazione e scoprire quando è stata pianificata la manutenzione di tali servizi nel Service Health Dashboard.
Per conoscere lo stato di salute del tuo servizio:
Accedi al portale di Office 365. Assicurati di essere l'amministratore.
Fai clic su Panoramica amministratore per accedere ai servizi di amministrazione.
Clicca su Assistenza sanitaria per vedere lo stato del tuo servizio.
Per vedere la manutenzione pianificata:
Fare clic su Manutenzione programmata. La manutenzione programmata è qualcosa che verrà eseguita o è stata eseguita da Microsoft
Per effettuare richieste di assistenza:
Fare clic su Richieste di servizio per visualizzare una finestra di richiesta di servizio.
- Clicca su Nuova richiesta, se desideri fare una nuova richiesta.
- Allo stesso modo puoi Riapri richiesta se la tua richiesta non è stata risolta o il problema persiste.
- Chiudi richiesta se non ci sono problemi.
Le date e gli orari vengono catturati in Coordinated Universal Time (UTC) e visualizzati in base al fuso orario della tua locale.
Sono sicuro che troverete questa funzionalità del servizio di supporto integrato in Office 365 molto utile.
