Sono stato sorpreso di vedere un piccolo messaggio pop-up nell'angolo in basso a destra dello schermo quando ho visitato un articolo KB supporto Microsoft. Il messaggio diceva: Prova il nostro nuovo agente di supporto virtuale.
Microsoft Virtual Support Agent
Microsoft Virtual Support Agent è un nuovo chatbot che analizzerà le tue domande, cercherà le risposte nel suo database e ti offrirà utili collegamenti web che potrebbero essere utili per risolvere i tuoi problemi.
Per iniziare a usarlo, digita la tua query nel campo fornito e premi il tasto Invia o premi il tasto Invio.
L'agente di supporto virtuale ti fornirà la migliore risposta possibile insieme a un link.
Se non ottieni ciò che stai cercando, puoi fare clic su Parla con una persona collegamento.
- Richiamami
- Pianifica una chiamata
- Chiacchierare
- Chiedi alla comunità
Fai la tua scelta per andare avanti,
Puoi anche valutare la disponibilità del chatbot facendo clic sul Ricominciare link (con la faccina triste) nell'angolo in alto a destra.
Questo mi sembra abbastanza interessante ed è un altro modo per chiedere aiuto per i software e i servizi Microsoft dal supporto Microsoft.
Visita qualsiasi articolo della Knowledge Base o la pagina web dell'articolo di assistenza e probabilmente lo vedrai. Provalo e facci sapere come ha funzionato per te.
