Se si riscontrano problemi durante l'utilizzo Una guida sul tuo Windows 8.1 / 7 computer, quindi è necessario scaricare e utilizzare la risoluzione dei problemi OneDrive. Se non riesci a connetterti a OneDrive, non puoi sincronizzare i file e altri problemi simili durante l'utilizzo di OneDrive, quindi questo post ti interesserà.
OneDrive Troubleshooter
- Impossibile connettersi a OneDrive
- I file o le cartelle non verranno caricati dal tuo PC Windows su OneDrive
- Sul tuo PC mancano file o cartelle OneDrive
- OneDrive non viene visualizzato nel riquadro sinistro in Esplora file
- L'icona di OneDrive non viene visualizzata nell'area di notifica
- Il processo del motore di sincronizzazione OneDrive non viene visualizzato in Task Manager
- Ottieni l'errore Non hai l'autorizzazione per salvare in questa posizione. Contattare l'amministratore per ottenere il permesso.
Se si verifica uno di questi problemi, eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi OneDrive. Dovrai essere un amministratore per eseguirlo. È inoltre possibile eseguire questo strumento di risoluzione dei problemi, se si riscontrano problemi di sincronizzazione in OneDrive per Windows.
Quando esegui lo strumento di risoluzione dei problemi, controlla varie impostazioni relative a OneDrive, tra cui:
- Stai usando un account Microsoft?
- OneDrive è disattivato?
- Il software OnDrive deve essere aggiornato?
- Alcuni criteri di gruppo non consentono l'uso di OneDrive?
Suggerisco di deselezionare la casella Applica riparazioni automaticamente sotto Avanzate, in modo da poter vedere il problema identificato e quindi correggerli.
Dopo aver eseguito lo strumento di risoluzione dei problemi, è possibile che venga visualizzato Reimposta OneDrive pulsante. Selezionarlo risolverà la maggior parte dei problemi. Non eseguirà le impostazioni di OneDrive, ma eseguirà anche la risincronizzazione di tutti i tuoi file. Si può anche scegliere di inviare dati diagnostici a Microsoft. Se necessario, è anche possibile salvare un file di registro sul desktop che sarà possibile fornire in seguito all'assistenza Microsoft.
Puoi scaricare OneDrive Troubleshooter da Microsoft. Questo strumento per la risoluzione dei problemi non funziona su Windows 10.
Windows 10 gli utenti possono ripristinare OneDrive e vedere se questo li aiuta.
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