Windows e le società private VPN stanno facendo del loro meglio per lavorare su errori noti e le loro risoluzioni. Tuttavia, a volte la funzionalità VPN può causare problemi in Windows. La maggior parte degli utenti affronta alcuni o altri tipi di problemi con la connettività VPN.
Uno di questi errori con la connettività VPN è quando il server remoto non si risolve. In precedenza, con Windows 7, questo problema VPN era simboleggiato da un codice di errore 868tuttavia, non vediamo né ora il codice, né è menzionato nell'elenco dei codici di errore recenti di Windows. Il motivo dietro l'errore potrebbe essere un problema con il server VPN o durante la connessione al PC stesso, quest'ultimo è più probabile. La maggior parte dei problemi con VPN fornisce un codice di errore e il problema esatto associato al codice può essere verificato su Microsoft. Conoscere il codice di errore può aiutarti a procedere con la risoluzione dei problemi nella giusta direzione.
La connessione remota non è stata effettuata
Se si affronta questo messaggio di errore, è possibile iniziare con la risoluzione dei problemi di base prima di fare qualcosa di avanzato. I seguenti passaggi potrebbero essere provati in modo sequenziale
Passaggio 1: provare a risolvere il problema con alcuni comandi del prompt dei comandi
Eseguire i seguenti comandi in una finestra del prompt dei comandi uno per uno e riavviare il sistema. Fondamentalmente questi comandi: rinnovano l'indirizzo IP, ripristinano la cache DNS di Winsock e Flush.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- reset di winsock di netsh
- netsh int ip reset
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
Riavvia il sistema dopo aver eseguito questi comandi. Prova a connetterti alla VPN e verifica se risolve il problema.
Passaggio 2: disattivare il firewall e l'antivirus
A volte, il software anti-virus potrebbe interferire con il funzionamento se il software VPN. È lo stesso con il firewall. Per isolare il problema, potremmo disabilitare o disinstallare il software antivirus e verificare se risolve il problema. Potrebbe essere reinstallato o modificato in seguito.
Per disabilitare il firewall è possibile seguire questo processo:
1] Aprire il Pannello di controllo dopo aver eseguito una ricerca nella barra di ricerca di Windows.
2] Apri l'opzione per Windows Firewall.
3] Tra le opzioni sul lato sinistro, scegli l'opzione che dice "Attiva o disattiva il firewall".
4] Spegni il firewall e salva le impostazioni facendo clic su OK.
Passaggio 3: modifica la rete
A volte, la rete potrebbe porre delle restrizioni durante la connessione a un client VPN. La modifica della rete potrebbe aiutare a isolare il problema in questo caso.
Se i passaggi sopra menzionati aiutano a risolvere il problema con il client VPN, abbastanza buono, o qualche risoluzione avanzata come menzionato qui su Technet.
