Qualche giorno fa, uno dei lettori mi ha inviato una email su uno strano problema che ha dovuto affrontare mentre risolveva i problemi stampanti collegato a un sistema. Secondo lei, ogni volta che cercava di eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi integrato per stampanti, non era in grado di procedere a causa di codice errore 0x803C010B.
Ero troppo inconsapevole di un tale tipo di errore, quindi l'ho cercato e ho trovato questo thread in Microsoft Community, che aveva una risposta a riguardo. Ho suggerito la stessa soluzione al mio lettore e il suo problema è stato corretto. Ho notato che molti utenti hanno risolto questo problema, ma non esiste un articolo di supporto ufficiale per risolvere questo problema Microsoft.
Quindi, se anche tu stai affrontando questo problema, questo post ti mostrerà come risolverlo.
0x803C010B codice di errore durante la risoluzione dei problemi di stampanti
1. stampa Tasto Windows + Q, digitare stampanti e selezionare Strumenti e stampanti dai risultati di ricerca.
2. Nel Strumenti e stampanti finestra, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante con cui si stanno riscontrando problemi, selezionare Proprietà della stampante.
3. Successivamente, nel Proprietà della stampante finestra, passare a Ports scheda. Seleziona la porta con Porta TCP / IP standard come sua descrizione Clic Configura porta opzione ora.
4. Infine, nella finestra sotto indicata, deselezionare il Stato SNMP abilitato opzione. Dal momento che stai affrontando problemi, questa opzione potrebbe essere il colpevole dietro a questi. Quindi deselezionarlo dovrebbe aiutare positivamente.
Clic ok poi Applicare seguito da ok. Riavvia la macchina; il tuo problema dovrebbe essere risolto.
Spero che questo aiuti - Buona fortuna!
Vedere questo post se la stampante non stampa o è richiesto l'intervento dell'utente.
