Immagina una situazione in cui di solito sei in grado di accedere al tuo sistema con credenziali memorizzate nella cache e ottieni il seguente errore:
We can’t sign you with this credential because your domain isn’t available. Make sure your device is connected to your organization’s network and try again. If you previously signed in on this device with another credential, you can sign in with that credential.
Non possiamo firmarti con questa credenziale perché il tuo dominio non è disponibile
Se non funziona nulla, potremmo procedere alla seguente risoluzione dei problemi:
1] Rimuovi l'utente dal gruppo dell'utente protetto
Molti utenti che hanno segnalato questo problema hanno segnalato la causa in quanto l'utente è stato aggiunto a un gruppo di utenti protetto in modo specifico nella directory attiva. Per i sistemi gestiti dell'azienda, si prega di contattare l'amministratore di sistema per lo stesso. Ulteriori informazioni sui gruppi di utenti protetti su docs.microsoft.com.
2] Verifica le impostazioni DNS
Il conflitto con le impostazioni DNS potrebbe causare questo errore. Controlla questo riferimento per saperne di più sulle corrette impostazioni DNS.
3] Utilizzo dello snap-in Criteri di sicurezza
Si prega di eseguire il backup dei dati prima di tentare questa correzione.
- Premi Win + R per aprire la finestra Esegui e digita il comando secpol.msc. Premere Invio e apre lo snap-in Criteri di sicurezza.
- Nella finestra dello snap-in della politica di sicurezza, accedere a Impostazioni di sicurezza> Criteri locali> Opzioni di sicurezza.
- Nel riquadro destro, cercare la politica Accesso interattivo: numero di accessi precedenti alla cache (nel caso in cui il controller di dominio non sia disponibile). Fare doppio clic sulla politica per modificare il valore della politica.
- Imposta il valore di "Non memorizzare gli accessi nella cache"A 0.
Questa risoluzione dei problemi è stata inviata dal sito Web Microsoft Answers qui.
