A parte il fatto che i sistemi basati su Windows sono facili da usare, tutti saranno d'accordo sul fatto che il suo mantenimento sia qualcosa che non può essere trascurato. Potremmo incorrere in seri problemi che richiedono una risoluzione immediata dei problemi. Se il problema è di un livello serio, potremmo aver bisogno di eseguire determinate operazioni - e quindi è sempre bene conoscere i rimedi da affrontare in anticipo. Fortunatamente, ogni sistema Windows è dotato di alcuni meccanismi di risoluzione dei problemi che a volte possono essere un salvavita.
Se stai usando un Surface Pro dispositivo e in esecuzione Windows 10 Sistema operativo, quindi questo tutorial, basato sui passaggi suggeriti da Microsoft su come ripristinare, ripristinare, eseguire il downgrade e reinstallare Windows 10 sul dispositivo Surface, è sicuro che ti interesserà.
Ripristina Surface Pro da un punto di ripristino del sistema
Un punto di ripristino del sistema è uno stato salvato dei file di sistema. Se si è verificato un problema, è possibile ripristinare il sistema in un momento preciso precedente utilizzando questa funzione. Anche se Windows creerà i punti di ripristino automaticamente di volta in volta, è sempre consigliabile crearlo manualmente di tanto in tanto, soprattutto se si apportano alcune modifiche al sistema.
- Premere e tenere premuto il pulsante Start e selezionare Pannello di controllo.
- Dirigiti verso la casella di ricerca presente nell'angolo in alto a destra, inserisci recupero.
- Selezionalo e vai a Ripristino> Apri Ripristino configurazione di sistema> Avanti.
- Qui vedrai la lista dei punti di ripristino. Selezionare quello appropriato, fare clic Avanti> Fine.
Quando si esegue questa operazione, si sta portando il sistema a uno stato precedente, il che significa che eventuali installazioni, unità, aggiornamenti eseguiti nel frattempo verranno eliminati.
Se i punti di ripristino non sono disponibili
Se non riesci a trovare punti di ripristino nel tuo sistema, puoi risolvere il tuo problema entro ripristinare la superficie dispositivo. Subito dopo aver ripristinato Windows, assicurati che la Protezione del sistema sia attivata, procedendo nel seguente modo:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse o tieni premuto Start e seleziona Pannello di controllo.
- Dirigiti verso la casella di ricerca presente nell'angolo in alto a destra, inserisci recupero.
- Navigare verso Configura Ripristino configurazione di sistema> Configura .
- Seleziona la casella di controllo Attiva protezione sistema
Se non riesci ad accedere a Windows
Se non è possibile accedere al sistema, è possibile ripristinare il sistema in Ambiente ripristino Windows.
- Nella schermata di accesso di Windows, selezionare Energia .
- Premere e tenere premuto i tasti Maiusc e Alt e selezionare Ricomincia .
- Vedresti Scegli una schermata delle opzioni. Selezionare Risoluzione dei problemi .
- Vai a Opzioni avanzate> Ripristino configurazione di sistema .
- Inserisci una chiave di ripristino, se richiesto. Selezionare il sistema operativo di destinazione e fare clic Il prossimo .
- Selezionare un punto di ripristino, selezionare Avanti> Fine.
- Quando viene richiesto di continuare, selezionare sì.
Sarai in grado di avviare il tuo sistema, una volta che il processo sarà completato.
Se non è possibile avviare Windows
Se non è possibile avviare il dispositivo Surface a causa di un problema, è possibile eseguire un ripristino del sistema in Ambiente ripristino Windows, attenendosi alla seguente procedura:
- Avvia Surface Pro con un'unità di ripristino USB. Per fare ciò, inserire un'unità USB avviabile (formattata nel file system FAT32) nella porta USB. tieni premuto Volume basso tasto, mentre premi e rilascia il pulsante di accensione. Vedrai il logo di Surface. Quindi rilascia il pulsante Volume giù.
- Windows ti chiederà la lingua e il layout della tastiera. Selezionali in modo appropriato.
- Navigare verso Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Ripristino configurazione di sistema .
- Se viene richiesta la chiave di ripristino, inserirla. Successivamente, selezionare il sistema operativo di destinazione e fare clic Il prossimo .
- Scegli il punto di ripristino appropriato.
- Selezionare Avanti> Fine per completare il wizard.
Una volta completato il processo, sarai in grado di avviare Surface.
Reimposta Surface Pro
- Vai a Inizio e vai a Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Ripristino.
-
Selezionare Resetta questo PC e selezionare Iniziare e selezionare l'opzione appropriata tra i tre visualizzati. Ecco cosa fa ognuno di loro:
- Mantieni i miei file : Questa opzione reinstalla Windows 10 su Surface Pro mantenendo i file e le app personali con cui è stato installato il PC. Rimuove però le modifiche apportate alle impostazioni e alle app e ai driver installati.
- Rimuovi tutto: Come suggerisce il nome, questo è tutto pulito. Se lo scegli, tutti i tuoi file personali verranno rimossi insieme alle modifiche apportate alle impostazioni e alle app / driver che hai installato. Fai attenzione mentre selezioni questo perché potresti non essere mai in grado di ripristinarlo / recuperarlo.
- Ripristinare le impostazioni predefinite : Questa opzione trasforma il tuo sistema come lo è il giorno in cui l'hai ottenuto reinstallando il sistema operativo e tutte le app in dotazione. Rimuove i file personali, le modifiche alle impostazioni e le app / driver che hai installato.
È necessario notare che se si è effettuato l'aggiornamento a Windows 10 e si è ripristinato Surface Pro entro un mese dall'aggiornamento, non è possibile eseguire il downgrade a una versione precedente, a meno che non siano stati eseguiti alcuni passaggi che consentono di eseguire il downgrade anche dopo 30 giorni.
Leggi maggiori dettagli su come Ripristina Windows 10.
Se non riesci ad accedere a Windows
Per qualche motivo, se non riesci ad accedere al tuo sistema, puoi ripristinare Surface Pro dall'ambiente di recupero.
- Selezionare Energia su Windows Accedi allo schermo.
- Seleziona e tieni premuti i tasti Maiusc e Alt sulla tastiera e seleziona Ricomincia .
- Vedresti Scegliere un'opzione schermo, scegliere Risoluzione dei problemi.
- Selezionare Riposa questo PCe selezionare l'opzione appropriata Rimuovi tutto o Mantieni i miei file .
Se non è possibile avviare Surface
Se non è possibile avviare Windows su Surface Pro, è possibile ripristinarlo da Ambiente ripristino Windows. Segui questi passi
- Avvia la tua superficie Pro con un'unità di ripristino USB. Per fare ciò, inserire un'unità USB avviabile (formattata nel file system FAT32) nella porta USB. Premere e tenere premuto il tasto di diminuzione del volume mentre si preme e rilasciare il pulsante di accensione. Verrà visualizzato un logo di superficie, quindi rilasciare il pulsante di riduzione del volume.
- > Windows richiede la lingua e il layout della tastiera. Selezionali in modo appropriato.
- Selezionare Risoluzione dei problemi> Ripristina questo PC. Scegliere Mantieni i miei file o Rimuovi tutto.
Al termine della procedura guidata, sarà possibile utilizzare normalmente il sistema.
Passa alla versione precedente di Windows
Se si desidera installare una versione precedente di Windows, è possibile eseguire il rollback da Windows 10. Questa opzione sarà disponibile solo per coloro che hanno eseguito l'aggiornamento a Windows 10 da Windows 8 o Windows 8.1 anche entro un mese subito dopo l'aggiornamento. La cosa importante qui che necessita di una menzione è che se resetti il tuo sistema entro un mese, questa opzione non sarebbe disponibile per te - a meno che tu non abbia fatto alcuni passi che ti avrebbero permesso di effettuare il downgrade anche dopo 30 giorni. Un'altra cosa è che alcune app fornite con Windows come Mail e People potrebbero non funzionare se si torna a Windows 8.1 e potrebbe essere necessario reinstallarle. Segui i seguenti passaggi per tornare indietro -
Vai su Start e vai a Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Ripristino.
Per tornare alla versione precedente, potrebbe essere necessario fare un paio di cose.
1] Mantieni tutto nelle $ $. ~ BT, $ Windows. ~ WS e le cartelle Windows.old dopo l'aggiornamento.
2] Rimuovi gli account utente che hai aggiunto dopo l'aggiornamento.
3] Mantieni la password che hai usato per la tua versione precedente per poter accedere, se ce ne sono.
4] Conserva la chiavetta USB che hai usato per aggiornare, pronta con te.
Se Indietro non è disponibile
Se il Surface Pro che hai acquistato è incluso in Windows 10, tornare indietro non è un'opzione. Se hai riscontrato un problema, tutto ciò che puoi fare è ripristinare la tua macchina alle impostazioni di fabbrica. Consulta la sezione sopra per sapere come farlo. Se si dispone di un'unità di ripristino prima dell'aggiornamento a Windows 10, è possibile utilizzarlo anche per ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica (discusso nella sezione che segue), anche se l'opzione non è disponibile nelle impostazioni.
Se sei un utente Windows
Se sei un membro del programma Windows Insider ed esegui una build di anteprima, se riscontri un problema allora naviga verso Start> Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Ripristino . Sotto Torna a una build precedente, selezionare Iniziare.
Utilizzare un'unità di ripristino per reinstallare Windows
È possibile utilizzare questo meccanismo quando un'unità di ripristino è disponibile e il sistema non verrà avviato a causa di un problema. Segui questi passaggi per utilizzarlo in Surface Pro con Windows 10.
- Per prima cosa, assicurati di spegnere il Surface e collegarlo. Ora, inserisci l'unità di ripristino USB in una porta USB.
- Premendo e rilasciando il pulsante di accensione, premere e tenere premuto il tasto volume giù. Quando viene visualizzato un logo di Surface sullo schermo, è possibile rilasciare il pulsante di riduzione del volume.
- Seleziona la lingua e il layout della tastiera appropriati. Dopo, vedresti un Scegliere un'opzione schermo, in cui selezionare Risoluzione dei problemi> Ripristina da un'unità. Se Windows richiede una chiave di ripristino, puoi semplicemente selezionare Salta questo disco presente nella parte inferiore dello schermo.
- Dopo, scegli Pulisci completamente il disco o Rimuovi i miei file come necessario. Selezionare Recupero.
A seconda dell'opzione selezionata, la procedura guidata verrà eseguita per diversi minuti. Se richiede di cambiare il tuo TPM, seleziona semplicemente ok. Una cosa importante che deve essere citata qui è se si sceglie di non eseguire il backup dei file di sistema quando si è creata un'unità di ripristino su Windows 10, quindi non è possibile utilizzarla per reinstallare Windows.
Ti auguro il meglio.
