La stampante non stampa, problema di intervento dell'utente richiesto in Windows 10/8/7

2024 Autore: Geoffrey Carr | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:55

A volte la tua stampante potrebbe dare un messaggio di errore - È richiesto l'intervento dell'utente sul tuo computer Windows 10/8/7 quando vai a stampare alcuni documenti. Se tuo La stampante non stampa e ricevi spesso questi messaggi di errore, ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che potrebbero aiutarti.

La stampante non stampa, Intervento dell'utente richiesto

Il messaggio dovrebbe leggere qualcosa di simile a questo:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

1] Controllare se sulla stampante si accendono le spie lampeggianti e assicurarsi che tutte le connessioni siano eseguite saldamente.

2] Accendi la stampante. Scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante e dalla fonte di alimentazione. Aspetta un minuto. Nel frattempo, riavvia il computer. Una volta che il computer si è avviato sul desktop, collega il cavo alla presa di corrente a muro, quindi sul retro della stampante, quindi accendi la stampante.

3] Ripristina o annulla la coda di stampa.

4] Esegui services.msc per aprire Open Services Manager e controllare se il Servizio spooler è in esecuzione. Altrimenti, avvialo. Se è in esecuzione, riavvia il servizio di Windows. Se si riscontrano problemi con il servizio, eseguire la diagnostica di pulizia dello spooler di stampa da Microsoft. Rimuove i processori di stampa e i monitor non Microsoft. Inoltre, raccoglie informazioni di base sullo spooler di stampa e sul computer, ad esempio informazioni su driver di stampa, stampanti, networking di base e clustering di failover e offre varie modalità di pulizia.

5] Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante incorporato.

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

È anche possibile eseguire la risoluzione dei problemi hardware.

6] Riavviare la stampa del documento e vedere se questo aiuta. Per fare ciò, apri Pannello di controllo> Tutti gli elementi del pannello di controllo> Dispositivi e stampanti. Seleziona la stampante, fai clic destro su di essa e seleziona Guarda cosa sta stampando.

Nel Stampa casella di stato del driver che si apre, clicca sul Documento scheda e selezionare Ricomincia.

7] Controllare se sono disponibili aggiornamenti del driver per la stampante dal sito Web del produttore. Nella stessa casella di stato del driver di stampa, fare clic su Stampante e selezionare Aggiorna driver.

8] Mentre lì, sotto la scheda Stampante, assicurarsi che il Metti in pausa la stampa e Usa stampante offline le voci sono deselezionate.

9] Se si utilizza una stampante HP, eseguire HP Print and Scan Doctor e vedere se aiuta a risolvere il problema.

Spero che qualcosa aiuti!

Vedi questo post se il tuo scanner non funziona su Windows 10.

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