Skype è uno dei migliori servizi VoIP. Abbiamo visto come configurare e usare Skype su un PC Windows. Tuttavia, alcune persone hanno affrontato vari problemi legati all'audio e al video. Molte persone hanno affermato che il suono non è buono come dovrebbe essere o che c'è qualche problema riguardante il video. Se Skype Video o Audio non funziona o le chiamate non si connettono in Windows 10, questo post mostrerà come risolvere e risolvere i problemi.
Nessun video, nessun audio o nessun suono in Skype
Tali problemi di solito orientati al dispositivo. In altre parole, se una soluzione funziona per te, non significa che funzionerebbe per tutte le altre persone. Passa prima nell'intero elenco di suggerimenti e poi guarda cosa può applicarsi al tuo caso.
1] Controlla il driver audio del tuo computer
Questa è probabilmente la prima cosa che dovresti controllare quando non ricevi alcun suono durante una chiamata Skype. A volte, i driver possono funzionare in un modo strano e quindi non si può ottenere audio o audio decente. Pertanto, è necessario controllare il driver audio. Inoltre, è possibile riprodurre altri audio utilizzando vari lettori multimediali per confermare l'errore. Nel caso in cui si ritenga che il problema sia correlato al driver audio, è necessario reinstallarlo o aggiornarlo il prima possibile. Questo post ti mostrerà come disinstallare, disabilitare, ripristinare, aggiornare i driver di dispositivo.
2] Controlla il microfono
Esistono principalmente due tipi di problemi audio. Innanzitutto, senti ciò che l'altra persona sta dicendo. Secondo, l'altra persona non è in grado di sentire quello che stai dicendo. Entrambi i problemi possono essere risolti controllando il microfono. Se si utilizza l'altoparlante integrato del laptop, questa soluzione potrebbe non funzionare correttamente, ma è possibile risolvere il problema ottenendo una cuffia diversa. Questo post ti aiuterà se il tuo audio o microfono Skype non funziona.
3] Controlla se l'audio / video è disattivato in Skype
Durante una chiamata, Skype consente agli utenti di attivare o disattivare l'audio e il video. Se li hai accesi e hai dimenticato di invertire le impostazioni, non saresti in grado di ricevere / ricevere audio e video. Pertanto, controlla se l'audio / video è riattivato o meno. Se i pulsanti audio e video hanno una barra, è necessario fare clic su di essi per disabilitare. Controlla l'immagine per una migliore comprensione.
4] Assicurati che la tua webcam sia completamente funzionante
A volte, il problema si verifica a causa della rottura della webcam o del microfono. In tal caso, non è possibile ottenere il video della persona dall'altra parte. Se si utilizza una webcam esterna o una webcam incorporata del portatile, provare ad acquisire le immagini che lo utilizzano. Oppure, provare a reinstallare / aggiornare il driver.
5] Controlla le impostazioni del microfono in Skype
Se non si sta ascoltando l'audio o il destinatario non è in grado di ascoltarti, è necessario verificare le impostazioni audio in Skype per Windows. Apri Skype> vai a Strumenti> Opzioni> Impostazioni audio. È necessario selezionare la sorgente audio che si desidera utilizzare e assicurarsi che sia completamente funzionante. Inoltre, se il Regola automaticamente le impostazioni del microfono è spento, assicurarsi che il livello del volume sia impostato al massimo. Inoltre, controlla se stai vedendo la barra verde mentre parli usando la sorgente audio.
6] Controlla le impostazioni video su Skype
Assicurati di poter vedere te stesso utilizzando il test Skype. Per fare ciò, vai su Strumenti> Opzioni> Impostazioni video. Qui vedrai la tua vista proprio nella finestra di Skype. Se lo vedi, la tua webcam funziona perfettamente. Altrimenti, controlla il 4esimo soluzione in questo articolo. Ci sono anche altre impostazioni che possono essere ottenute cliccando sul Impostazioni della webcam. Assicurati che tutto vada bene anche qui.
7] Controlla le impostazioni sulla privacy di Skype
Skype consentirà agli utenti di gestire o disabilitare la webcam. Ad esempio, è possibile impostare l'impostazione su Chiunque, quando tutti possono vederti. Quindi, se qualcuno non ti sta facendo partecipare a una videochiamata Skype, assicurati di aver elencato quella persona nell'elenco dei contatti e imposta le impostazioni su Persone solo nella mia lista di contatti. In termini di privacy, questa è la migliore funzionalità di sicurezza. Nel caso, è impostato su Nessuno, nessuno sarà in grado di trovare il tuo video durante una videochiamata.
8] Controlla se altri programmi stanno bloccando audio / video
Anche se questo è abbastanza raro, ma ci sono alcuni programmi che potrebbero impedire al tuo microfono o webcam di utilizzare altri strumenti come Skype. Se hai installato un programma di questo tipo consapevolmente o inconsapevolmente, dovresti controllare il tuo sistema e disabilitarlo o disinstallarlo.
9] Verifica la connessione Internet
A volte una cattiva connessione Internet può impedirti di ottenere un buon audio o video poiché Skype richiede una connessione Internet veloce per effettuare una chiamata. Se ricevi una qualità audio / video molto scadente, assicurati che la connessione Internet funzioni correttamente.
10] Ripristina le impostazioni di Skype
Se i tuoi messaggi, dati, immagini non vengono inviati o ricevuti, puoi ripristinare le impostazioni Skype predefinite. Per fare ciò, chiudi Skype e quindi apri File Explorer, digita quanto segue nella barra degli indirizzi e premi Invio: % Appdata%. Individua il Skype cartella e rinominarlo Skype-Vecchio.
Ora nella barra degli indirizzi di Explorer, digita quanto segue nella barra degli indirizzi e premi Invio: % Temp% / skype. Ora individuare il DbTemp cartella ed eliminarlo.
Questo ripristinerà le impostazioni di Skype. Per vostra informazione, i vecchi messaggi saranno memorizzati nella cartella Skype-Old.
Speriamo che qualcosa ti aiuti. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, forse questo post ti aiuterà a risolvere i problemi di Windows 10 Audio e Audio.
