Microsoft ha recentemente rilasciato il Product Support Reporting Tool v 1.2. Il Strumento di segnalazione del supporto prodotti Microsoft facilita la raccolta del sistema critico e le informazioni di registrazione utilizzate nella risoluzione dei problemi di supporto. Queste informazioni consentono di diagnosticare i problemi nel software più rapidamente e fornire soluzioni.
Strumento di report di supporto del prodotto Microsoft
L'utilità Report supporto tecnico Microsoft offre la possibilità di selezionare gli scenari specifici per i quali verranno raccolti i dati di configurazione del sistema: Generale, Internet e reti, Business Networks, Componenti server, Windows Update Services, Exchange Server e SQL e altri Data Store (MDAC).
A seconda della particolare configurazione di sistema e delle categorie selezionate, i report di supporto del prodotto Microsoft potrebbero impiegare da 7 a 25 minuti o più per completare la raccolta dei dati. Si prega di leggere i file readme.txt per maggiori dettagli sulle informazioni raccolte da ciascuna categoria.
È possibile installare e utilizzare un numero illimitato di copie di MPSReports esclusivamente allo scopo di raccogliere le informazioni di sistema necessarie per il professionista dell'assistenza per fornire servizi di supporto tecnico richiesti dall'utente.
Visita Microsoft per dettagli e download.
Esistono due file eseguibili, che corrispondono a ciascuna architettura del sistema operativo specifica, 32 o 64 bit. Assicurati di scaricare la versione corrispondente all'architettura del tuo sistema.
Dai un'occhiata al Strumento di diagnostica supporto Microsoft o MSDT in Windows 8, Windows 7 e Windows Server 2008 R2. Viene utilizzato dal supporto Microsoft per aiutare a diagnosticare i problemi di Windows.
