Il App per Xbox ti consente di riunire amici, giochi e realizzazioni insieme Xbox One e Windows 10 dispositivi. Normalmente, l'app funziona come previsto ma a volte non riesce contro circostanze impreviste. Connettività server bloccata è una di queste istanze. L'errore potrebbe influire sulla tua capacità di giocare a partite multiplayer.
Il problema viene visualizzato quando viene visualizzata una notifica nella scheda Impostazioni> Rete nell'app Xbox 10 per Windows che legge Connettività server: bloccata. Quando viene visualizzato, significa che il PC non è in grado di stabilire una connessione Teredo IPsec con il server Quality of Service (QoS).
Mancato accertamento di un Teredo IPsec connessione al Server QoS viene osservato principalmente quando i Servizi Windows richiesti sono stati disabilitati. Per risolvere questo problema, prova queste soluzioni.
La connettività di Xbox App Server è bloccata
Vediamo le opzioni che devi risolvere il problema.
1] Assicurati di essere connesso a Internet
Se stai utilizzando Windows 10, avvia l'app Xbox.
Passare all'opzione "Impostazioni" e selezionare "Rete".
Quindi, controlla lo stato della rete e assicurati di essere connesso a Internet. Si noti che se non si dispone di una connessione Internet, verrà richiesto di abilitarlo prima di procedere oltre e di provare diversi passaggi per la risoluzione dei problemi.
2] Verifica che Windows Firewall sia abilitato e Politica predefinita attiva
Spesso, il funzionamento improprio di alcune funzionalità in Windows 10 può essere attribuito all'attivazione della disattivazione di Windows Firewall. Questo caso non fa eccezione alla regola. Abilitato Windows Firewall è richiesto per stabilire una connessione Teredo IPsec. Anche se sul tuo sistema sono installati software di sicurezza aggiuntivi, Windows userà sempre Firewall come prima linea di difesa. Quindi, se trovi che per qualche motivo il tuo Windows Firewall è stato disattivato, abilitalo a riprendere la chat di Xbox Live e fare giochi multiplayer.
Per scoprire se Windows Firewall è abilitato, attenersi alla seguente procedura.
- Digitare Windows Firewall nel campo di ricerca sulla barra degli strumenti (Cortana) e scegliere Windows Firewall dai risultati della ricerca.
- Una volta visualizzata la schermata principale di Firewall, attivare Windows Firewall. Qui, potrebbe essere necessario riavviare il PC per consentire alle modifiche di avere effetto.
Quindi, controllare se la politica di default di Windows Firewall è abilitata. Per questo,
Fare clic con il tasto destro sull'icona Start, selezionare Prompt dei comandi (Admin) ed eseguire il seguente comando:
netsh advfirewall show currentprofile
Se si nota o si visualizza il seguente output, significa che la politica predefinita è attiva:
Firewall Policy BlockInbound,AllowOutbound
Se la politica in entrata è impostata su AllowInbound, Teredo non sarà in grado di stabilire una connessione IPsec con altri PC o console Xbox One. Per apportare le modifiche e ripristinare i criteri firewall predefiniti, eseguire il seguente comando dal prompt dei comandi di amministrazione:
netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound
3] Assicurarsi che i programmi di sicurezza siano aggiornati
Verifica la versione del software installato. È sempre consigliabile mantenere regolarmente aggiornato il software di sicurezza.
4] Controlla lo stato di alcuni servizi Windows
Verifica se i servizi Windows richiesti per la chat di gruppo Xbox Live e i giochi multiplayer sono stati modificati rispetto ai valori predefiniti.
In generale, sono necessari quattro servizi chiave per la chat per videogiochi Xbox e i giochi multiplayer per funzionare su Windows 10. Se uno qualsiasi di questi servizi è stato disattivato, è necessario riattivarli immediatamente.
Per sapere se i servizi Windows richiesti sono abilitati, Esegui services.msc per aprire Gestione servizi e controllare il Tipo di avvio per i seguenti servizi per assicurarsi che siano impostati sui valori predefiniti:
| Nome di Servizio | Tipo di avvio predefinito |
| Moduli di codifica IPSec IKE e AuthIP | Automatico (avvio a scatto) |
| Helper IP | Automatico |
| Gestione autori di Xbox Live | Manuale |
| Servizio di rete Xbox Live | Manuale |
Si è constatato che poche applicazioni riconfigurano le impostazioni del PC nel tentativo di ottimizzare le prestazioni. Come tali, disabiliteranno i servizi Windows in uso, influenzando così l'elenco dei servizi sopra menzionati. Per risolvere questo problema, è sufficiente ripristinare le impostazioni originali per utilizzare la chat per le partite di Xbox Live e i giochi multiplayer.
5] Avviare i servizi "Servizio di rete Xbox Live" e "IP Helper"
Questi servizi sono noti per aiutare la connessione al server Xbox. Quindi, naturalmente, la loro assenza o disabilitazione potrebbe causare problemi nel connettere l'app Xbox al server. Riavviare queste applicazioni trovando la voce 'IP Helper' nella finestra 'Servizi' (tramite la finestra di dialogo Esegui) e riavviandola.
6] Disinstallare il software VPN
Il software VPN a volte può distorcere il percorso di comunicazione tra l'app Xbox e il server Xbox. Un esempio comune di questo in Windows 10 è l'applicazione LogMeIn Hamachi. Quindi, è necessario disinstallarlo tramite il pannello di controllo.
Ora apri l'app Xbox e ricontrolla la tua connessione. Dovrebbe essere attivo e funzionante.
fonte: Pagina di supporto Xbox.
