Esistono diversi scenari in cui è possibile che si verifichino problemi durante la disinstallazione della versione Beta 2010 e il tentativo di installare la versione RTM (finale). Oggi tratteremo i problemi che abbiamo incontrato e come risolverli.
Si potrebbe pensare che l'aggiornamento dalla versione beta di Office 2010 alla versione finale sarebbe un processo semplice. Sfortunatamente, non è sempre così semplice. In effetti, ci siamo imbattuti in tre diversi scenari in cui l'installazione non era liscia di sorta.
Se al momento è installata la versione Beta 2010, è necessario rimuoverla prima di poter installare RTM. Qui daremo un'occhiata a tre diversi scenari di installazione fastidiosi in cui ci siamo imbattuti, e come li abbiamo risolti.
Nota importante: prima di procedere con uno di questi passaggi, assicurarsi e eseguire il backup dei file.pst di Outlook!
Scenario 1: disinstallazione di Office 2010 Beta e errori di installazione corretti
In questo primo scenario abbiamo installato Office Professional Plus 2010 Beta a 32 bit su un sistema Windows 7 Home Premium a 32 bit.
Prima prova a disinstallare Office 2010 Beta andando nel Pannello di controllo e selezionando Programmi e funzionalità.
Correggere gli errori di installazione
Il problema è quando si avvia l'installazione di RTM 2010 …
Utilità di pulizia di Windows Installer
Scarica e installa l'utilità di pulizia (collegamento sottostante) seguendo i valori predefiniti.
Passare a C: Users nome utente AppData Local Microsoft (dove username è il nome del computer) ed eliminare eventuali cartelle di MS Office esistenti. Quindi prova di nuovo l'installazione, questo ha risolto il problema nel nostro primo scenario.
Scenario 2: non è in grado di disinstallare Beta 2010 da programmi e funzionalità
In questo prossimo scenario abbiamo installato Office Professional Plus 2010 Beta a 32 bit su un sistema Windows 7 Home Premium a 32 bit.
Un altro problema che abbiamo riscontrato non è la possibilità di disinstallare la Beta 2010 da Programmi e funzionalità. Quando vai a disinstallarlo, non succede niente.
Se si verifica questo problema, è necessario scaricare e installare l'utilità di pulitura di Windows Installer (collegamento sottostante) e disinstallare manualmente la versione beta. Quando lo si avvia, scorrere verso il basso fino a Microsoft Office Professional Plus 2010 (Beta), evidenziarlo e fare clic su Rimuovi.
Ora abbiamo bisogno di cancellare alcune impostazioni del Registro di sistema. Fare clic su Start e digitare regedit nella casella di ricerca e premi Invio.
Ora vai in C: Programmi e trova una di queste tre cartelle … Microsoft Office, OfficeUpdate o OfficeUpdate14 … potresti trovarne uno, due o tutti e tre. In entrambi i casi basta rinominare le cartelle con "_OLD" (senza virgolette) alla fine.
Quindi vai in C: Users nome utente AppData Local Microsoft ed elimina eventuali cartelle MS Office esistenti. Dove in questo esempio abbiamo ufficio, Office Lab, One Note … ecc.
Ora vogliamo eliminare il contenuto della cartella Temp. Fare clic su Start e digitare % Temp% nella casella di ricerca e premi Invio.
Utilizza la combinazione di tasti "Ctrl + A" per selezionare tutti i file in questa cartella, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e fai clic su Elimina, oppure premi semplicemente il tasto Canc.
Scenario -3 Disinstalla 2007 e Installa 2010 a 32 bit su x64 Windows 7
Per questo scenario finale stiamo disinstallando Office Professional 2007 e installando l'edizione a 32 bit di Office Professional Plus 2010 su un computer Windows Ultimate a 64 bit. In effetti, questa macchina aveva installato Office 2010 Beta a 64 bit in un punto, da allora è stato rimosso e il 2007 è stato reinstallato.
Vai in Programmi e Impostazioni e disinstalla Microsoft Office Professional 2007.
Fare clic su OK per la finestra di avviso che viene visualizzata.
Dobbiamo ancora andare in C: Users username AppData Local Microsoft (dove username è il nome del computer) ed elimina qualsiasi cartella di Office. In questo esempio abbiamo Outlook Connector, Office e Outlook da eliminare.
Ora cancelliamo il contenuto della cartella Temp digitando % Temp% nella casella di ricerca nel menu Start.
secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Conclusione
Tranne che per lo scenario finale, abbiamo trovato che l'utilizzo dell'utilità di pulizia di Windows Installer è molto utile. Usarlo insieme a eliminare un paio di cartelle e le impostazioni del registro ha fatto il trucco. Nell'ultimo, abbiamo dovuto diventare un po 'più geek e usare qualche magia da linea di comando, ma ha fatto il lavoro.
Dopo alcuni test approfonditi nei nostri laboratori, l'unica volta che l'aggiornamento all'RTM è andato a buon fine è stato quando avevamo un sistema Vista o Windows 7 pulito con una nuova installazione solo della versione beta 2010. Tuttavia, è probabile che tu sia passato dal 2003 o dal 2007 alla Beta 2010 gratuita. Potresti anche avere addin o altri prodotti Office installati, quindi ci saranno un sacco di diversi file office sparsi sul tuo PC. In questo caso, potresti incontrare i problemi trattati qui.
Questi sono alcuni scenari in cui abbiamo riscontrato errori e non siamo stati in grado di installare Office 2010 dopo aver rimosso la versione beta. Potrebbero esserci altri problemi, e se qualcuno di voi ha riscontrato problemi diversi o ha più buoni suggerimenti, lascia un commento e faccelo sapere!
collegamento
Scarica Windows Installer Clean Up Utility
